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Queremos ayudarte a controlar tus gastos, manejar mejor tu dinero y brindarte las mejores opciones que hay en el mercado financiero.

POLÍTICAS CORPORATIVAS

BANLINEA S.A.S., ofrece un supermercado virtual que permite a sus usuarios tomar decisiones financieras informadas de forma fácil y segura, asegurando el cumplimiento de los requisitos que garanticen la satisfacción a todos nuestros clientes y usuarios, el acatamiento de la legislación vigente, el mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, y fomentando la bancarización y la educación financiera de nuestros usuarios.

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Finalidad La finalidad de la recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales realizados a través de los formularios y contactos vía correo electrónico habilitados en este sitio Web, es tanto para facilitarle al Usuario la prestación de servicios que Banlinea proporciona a través de estas páginas, como la información sobre las actividades y noticias que pudieran resultar de su interés.

Los datos personales solicitados en los formularios de contacto o cualquier tipo de formulario colocado dentro de nuestro Sitio Web únicamente serán utilizados para proveer los servicios y trámites que ha solicitado o para poder establecer contacto con usted en relación a tu petición o comentario, los cuales no serán difundidos, distribuidos o comercializados.

Su petición o comentario puede ser incluido dentro de los informes estadísticos que se elaboren para el seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad. No obstante, dichos informes serán meramente estadísticos y no incluirán información que permita identificarle en lo individual.

Veracidad de los datos El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Banlinea son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.

Consentimiento del Usuario El envío de datos personales, mediante el uso de los formularios electrónicos de este sitio Web o, en su caso, el envío de mensajes de correo electrónico solicitando información o servicios, supone el consentimiento expreso del Usuario al tratamiento automatizado de los datos incluidos, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información acerca de nuestras actividades.

Por lo tanto el Usuario expresa su consentimiento expreso para que los Datos Personales sean incorporados al Fichero de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por parte de Banlinea con las finalidades antes indicadas. Asimismo, expresa la aceptación y autorización para que Banlinea pueda ceder los Datos Personales incluyendo, en su caso, la transferencia de los Datos Personales, a los terceros indicados en el apartado Comunicaciones con las finalidades allí mismo descritas.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los Usuarios En caso de que desee acceder, rectificar y/o cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, así como, en caso de que desee ser removido de nuestra base de datos podrá, en cualquier momento, solicitar la baja de la información mediante correo electrónico a servicioalcliente@banlinea.com, o por escrito al Líder de Calidad y Servicio al cliente - Banlinea, con domicilio en CR 7 80-49 OF 203, teléfono +57 1 7454592 Bogotá- Colombia.

Comunicaciones Banlinea se propone comunicar los Datos Personales necesarios para la prestación de los Servicios requeridos por el Usuario o para las finalidades de la recolección de datos antes descritas. Si el Usuario reserva o compra productos o servicios en el portal, Banlinea suministra la información personal relevante al proveedor contratado: bancos, entidades financieras, empresas de corredores, y otros involucrados para completar las transacciones. Banlinea también suministra información personal a sus proveedores externos de servicios (tales como los desarrolladores de Banlinea que asisten a Banlinea en el suministro, mantenimiento y comercialización de esta página, pero esos terceros están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizadas de la información a la cual tienen acceso. Banlinea no vende a terceros bases de datos o nombres de miembros individuales, y no tiene intención de hacerlo en el futuro. Banlinea divulgará información personal a funcionarios de gobierno o entidades legales cuando crea de buena fe que la ley así lo requiere, y divulgará información personal, si cree que es necesario hacerlo para protección contra interferencia de los derechos o propiedades de Banlinea o de sus usuarios. Sus datos personales podrán ser proporcionados a terceros de acuerdo con lo estrictamente señalado en Ley 1581 de 2012. En todo caso, se garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en movimientos nacionales y el uso de los mismos siempre se circunscribirá a los fines contenidos en este documento. Si necesitas mayor información por favor escribe a servicioalcliente@banlinea.com , o por escrito al Líder de Calidad y Servicio al cliente - Banlinea, con domicilio en CR 7 80-49 OF 203, teléfono +57 1 7454592 Bogotá- Colombia.

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